200억 쇼핑 지원금에 매일 사은품 제공
롯데홈쇼핑이 창사 이래 최대 규모로 진행한 쇼핑행사 ‘광클절’이 고객 1200만 명을 모으며 흥행에 성공했다. 이에 따라 롯데홈쇼핑은 고객 성원에 대한 보답으로 이달 21일부터 27일 후속 행사 ‘광클 리턴즈’를 진행한다고 20일 밝혔다.
롯데홈쇼핑에 따르면 ‘광클절’ 기간 동안 매일 100만 명 이상의 고객이 롯데홈쇼핑을 방문하며 누적 방문자수는 1200만 명을 기록했다. 전년 동기간 대비 주문액은 20% 이상 증가했으며, 모바일 앱 일일 방문자는 평소 대비 최대 2배까지 증가했다.
창사 이래 최대 규모의 쇼핑 혜택과 중장년층 타깃 마케팅이 성공 요인으로 분석됐다. 이찬원, 김희재, 박지현, 손태진, 에녹 등 최정상급 트롯 가수들이 출연하는 ‘광클 콘서트’ 참가 신청에는 3000 명(1인 2매) 추첨에 40만 건의 응모건수를 기록했다.
40~60대 고객의 응모비중은 90% 이상 달했으며, 이들의 모바일 앱 주문건수는 전년 동기간 대비 70% 이상 늘어났다. 특히 ARS 주문비중이 높은 60대도 모바일 앱 주문건수가 130% 급증하며 중년층 ‘팬슈머’ 소비심리가 크게 작용한 것으로 나타났다.
이외에도 모바일 선물하기 서비스 주문건수는 전년 광클절 대비 10배 이상 신장했으며, 사은행사 ‘광클기프트’도 일부 사은품이 조기 소진되며 평소 대비 2배 넘는 고객이 사은품을 수령했다.
패션, 식품 주문건수는 최대 2배 증가했으며, 단독 브랜드 ‘바이브리짓’의 니트가 2만 세트 이상, ‘LBL 봄버 재킷’, ‘세르즈블랑코 가디건’ 등 간절기 아우터도 1만 세트 이상 판매됐다. 고물가로 집밥 수요가 늘며 ‘설성목장 한우곰탕’이 1만 3000 세트 판매됐으며, ‘빅마마 김치’가 방송 시작 15분 만에 완판됐다.
롯데홈쇼핑은 이달 21일부터 27일까지 역대 ‘광클절’ 최초로 후속 행사 ‘광클 리턴즈’를 진행한다. ‘광클절’에 대한 고객 성원에 보답하기 위해 본 행사에 준하는 쇼핑 혜택을 마련해 또 한 번의 초대형 쇼핑행사를 선보인다는 계획이다.
‘최강 혜택 한 번 더! 광클 리턴즈’를 콘셉트로, 200억 ‘광클지원금’, 매일 골라받는 사은품 ‘광클기프트’, ‘광클브랜드’ 파격 조건 등의 혜택을 마련했다.
매일 선착순 10만 명에게 총 3만원의 할인쿠폰을 제공하며, 일정 금액 이상 구매한 전 고객에게 선택 가능한 사은품도 제공한다. 일별 10만원 이상 구매 시 영국 왕실 소금으로 알려진 ‘말돈 소금’, 이태리산 ‘레오나르디 발사믹 식초’, ‘라꽁비에뜨 천연 버터’ 등 고급 식재료를, 30만원 이상 구매 시 ‘사브르 커트러리 세트’, ‘에피큐리언 도마’, ‘시라쿠스 식기 세트’ 등 프리미엄 주방용품 중 1개를 선택할 수 있다.
인기 브랜드 20개를 선별한 ‘광클브랜드’를 중심으로 겨울 인기상품도 선보인다. ‘LBL’, ‘데렉램 10 크로스비’, ‘우바’ 등 단독 패션 브랜드의 가디건, 코트를 비롯해 ‘에스까다 재킷’, ‘콜롬비아 패딩’ 등 겨울 레포츠웨어를 선보인다.
올해 ‘광클절’ 기간 누적 1만5000 세트씩 판매된 ‘사만사타바사 핸드백’, ‘가이거 슈즈’ 등 인기 잡화와 ‘프리엄골드 주얼리’ 등 순금 액세서리도 선보인다. 리빙 프로그램 ‘최유라쇼’는 독일 프리미엄 브랜드 ‘휘슬러’의 인덕션을 할인 판매하며, 국내산 꽃게, 사과, 김치 등 농수산물을 특가에 판매하는 식품 방송도 진행한다. 롯데홈쇼핑 온라인몰에서는 매일 깜짝 특가 ‘광세일’, 인기 브랜드 특집전 ‘광브랜드’ 등 쇼핑 이벤트를 마련했다.
