레스케이프호텔에 신세계인터내셔날 인수한 ‘스위스퍼펙션’ 스파 입점
신세계 시설에만 입점해 백화점과 스파 공동 프로모션 등 ‘밀어주기’
신세계인터내셔날 “제품만 납품”, 조선호텔 “임대만 해줬을 뿐”

지난해 8월 서울 중구 레스케이프호텔에는 스위스퍼펙션 스파가 조용히 오픈했다. 스위스 고가 뷰티 브랜드 스위스퍼펙션은 2020년 신세계인터내셔날이 인수했다. 신세계인터내셔날 홍보팀도 몇 개월간 모를 정도로 소리 소문 없이 오픈했다.

조선호텔앤리조트에서 운영하는 시설에 신세계인터내셔날의 고가 뷰티 브랜드를 사용하는 전용 스파가 오픈 한 것이 우연의 일치일까. 스위스퍼펙션 스파는 오는 4월 인근의 신세계백화점에 오픈하는 스위스퍼펙션 매장과도 협업을 강화할 예정이다.

23일 업계에 따르면 지난해 8월 레스케이프호텔에는 기존에 있던 ‘스파 바이 보떼비알’이라는 스파 매장이 철수하고 스위스퍼펙션 스파가 오픈했다.

신세계 센텀시티에서만 운영되던 스위스퍼펙션 스파가 서울에 첫 오픈한 것이다. 사실 과거 스위스퍼펙션 스파는 밀레니엄힐튼 서울과 부산 신세계 센텀시티, 코엑스 인터컨티넨탈, 제주 나인 브릿지 등에 스파를 운영해 왔다.

그러나 2020년 신세계인터내셔날이 스위스퍼펙션을 인수한 이후 신세계 센텀시티를 제외하고 모든 스파를 철수 시켰다.

화장품 입점 매장도 갤러리아명품관을 제외하고 신세계백화점 강남점, 대구점, 부산점 등 신세계 계열사에만 입점 시켰다. 리뉴얼을 진행하고 있는 신세계백화점 본점에도 오는 4월 매장을 열 예정이다. 면세점도 신세계면세점 명동점에만 입점해 있다.

신세계센트럴시티가 소유한 JW메리어트 서울 내에 있는 스파 시설에도 스위스퍼펙션, 뽀아레, 연작 등 신세계인터내셔날 소유의 브랜드들이 사용되고 있다.

신세계는 왜 신세계 계열 채널을 통해 스위스퍼펙션을 유통하고 있을까.

게다가 신세계 센텀시티에 있는 스위스퍼펙션 스파는 백화점 매장과 공동 프로모션도 자주 열고 있다. 예를 들어 백화점에서 제품을 얼마 이상 구매한 고객들에게 스위스퍼펙션 스파에서 스파 서비스를 제공하는 방식이다.

오는 4월 신세계백화점 본점에 스위스퍼펙션 매장이 들어서면 레스케이프호텔에 있는 스위스퍼펙션 스파와도 비슷한 프로모션을 전개할 예정이다.

스위스퍼펙션 스파 관계자는 “4월에 신세계백화점 본점에 스위스퍼펙션 매장이 생기면 구매 고객들을 대상으로 프로모션을 진행할 예정”이라고 말했다.

그러나 신세계 측은 공식적으로 이를 부정하고 있다. 신세계인터내셔날 측은 “스위스퍼펙션 스파에 제품만 납품하고 있다”라고 해명했으며 조선호텔앤리조트 측은 “레스케이프호텔에 스위스퍼펙션 스파를 임대해줬을 뿐”이라는 답변이다.

실제 호텔 스파 시설은 운영의 전문성과 효율성 및 장애인보호법과 같은 관련 법상 시각장애인을 고용해야 하는 등의 이유로 직영 대신 외부업체를 선택한다.

국내 특급호텔 스파 중 직영으로 운영되는 시설은 그랜드 하얏트 서울과 포시즌스호텔 서울이 유일하다. 과거 파크하얏트서울과 부산에서 직영으로 했으나 현재는 외부업체가 운영하고 있다.

그렇다고 신세계 계열사에만 입점한 스위스퍼펙션 스파가 단순 임대 업장일까.

대법원 법인 등기사항을 살펴보면 신세계 센텀시티와 레스케이프호텔에 입점한 스위스퍼펙션 스파는 주식회사 스위스퍼펙션이라는 법인을 만들어 사업을 하고 있다. 과거 신세계인터내셔날이 스위스퍼펙션을 인수하기 이전, 국내에 스위스퍼펙션을 유통했던 엘비비로 파악된다.

이 회사의 지배인은 1965년생 최원석이며, 사내이사는 1966년생 이수진으로 되어 있다. 그러나 취업사이트 잡코리아에는 대표자가 한경숙으로 되어 있다.

업계 관계자는 “호텔 스파 시설은 장애인보호법 때문에 직영으로 운영하기 어려운 것으로 알고 있으며, 외부 업장을 입점 시킬 때 경쟁 입찰을 하는데 신세계 시설에 신세계 브랜드 간판을 달고 신세계 브랜드만 사용하는 경우는 처음 본다”라며 “대기업이라 법리적 검토를 거쳤을 테고 불법을 하지는 않겠지만 단순한 임대업장은 아닌 것 같다”라고 말했다.